为深入践行“人民保险 服务人民”初心使命,落实“以客户为中心”服务理念,进一步提升服务质效、回馈客户信赖支持,5月18日,人保财险上栗支公司正式启动第十八届中国人保客户节系列活动,以线上线下联动模式,升级暖心保险服务,彰显国企责任担当。
活动开展以来,该支公司严格落实上级工作部署,全方位营造浓厚活动氛围。线下深耕厅堂服务阵地,优化宣传场景,营业大厅电子屏持续滚动播放客户节宣传标语,醒目位置摆放主题海报及特色活动展架,清晰展示活动内容与惠民服务,让进店客户直观感受温情服务氛围。
线上构建全域宣传体系,第一时间转发市分公司客户节启动视频,通过网点显示屏、视频号等多渠道循环展播、广泛推广,拓宽宣传覆盖面,有效提升客户节知晓度与影响力,让惠民服务触达更多群众。
下一步,该支公司将扎实落地各项客户节特色活动,精准对接群众保险保障需求,以专业、高效、暖心的保险服务践行国企担当,用心用情守护辖区群众美好生活。