人保财险萍乡市分公司开展随车个非在线门急诊产品专项培训

为深入践行保险的人民性核心宗旨，切实发挥金融保险便民惠民、兜底保障的社会职能，精准满足广大车主群体多元化、轻量化的医疗保障需求，进一步夯实一线销售队伍专业服务能力，近日，人保财险萍乡市分公司组织开展“随车个非在线门急诊”产品专项培训，面向全体销售人员开展系统化、实战化产品赋能培训，以专业力量打通普惠保险服务群众“最后一公里”。

本次培训坚持以客户需求为导向、以精准服务为核心，紧扣产品普惠定位、专属核心权益、适用客户群体、场景精准适配等关键内容开展精细化讲解。培训摒弃单一的理论宣讲模式，通过金融惠民政策深度解读、真实客户服务案例拆解、标准化销售话术教学、现场互动答疑演练等多元化形式，让全体参训人员熟练掌握产品优势、推广重点和服务技巧。同时聚焦普通车主日常就医小额、高频、便捷的保障需求，清晰梳理产品差异化惠民亮点，帮助一线人员精准匹配群众保障诉求，真正做到懂产品、懂客户、懂服务，切实提升面向社会大众的保险服务专业度。
下一步，该分公司个非业务部将始终坚守“人民保险、服务人民”的初心使命，立足地方民生保障需求，持续深耕普惠金融服务领域，为萍乡本地民生保障事业高质量发展注入人保金融力量。（萍乡个非部  文哲）