严守行业规范 筑牢发展根基

为进一步规范保险市场经营秩序，强化行业自律管理，防范化解行业风险，推动保险行业持续健康、稳健发展，近日，萍乡行业C7主体自律协同会议在人保财险萍乡市分公司隆重召开，共同聚焦行业发展痛点、难点，研讨自律管理举措，凝聚行业规范发展共识。

会上，各主体代表围绕业务经营、合规管理、消费者权益保护、市场竞争规范等核心议题展开深入交流讨论。大家一致认为，合规经营是保险行业的生命线，各机构必须坚守合规底线，自觉抵制不正当竞争行为，杜绝虚假宣传、误导销售、违规理赔等侵害消费者权益的现象发生。同时，要强化内部管控，完善合规管理制度，提升从业人员专业素养与职业操守，从源头筑牢合规经营防线。

针对下一步行业自律工作推进，会议达成多项共识并发出行业自律倡议：一是坚守合规经营底线，严格遵守国家金融监管政策、法律法规及行业自律公约，规范业务流程，做到依法展业、诚信经营；二是维护公平竞争市场环境，摒弃恶性价格竞争、恶意挖角等不良行为，聚焦产品创新、服务优化，提升核心竞争力；三是深化消费者权益保护，畅通投诉维权渠道，提升理赔服务效率，切实保障消费者知情权、选择权等合法权益，增强消费者获得感与信任感；四是强化行业协同协作，加强信息共享与沟通交流，共同应对行业风险挑战，树立保险行业良好社会形象；五是加强从业人员管理，规范从业行为，建立健全失信惩戒机制，打造高素质、专业化的保险从业队伍。

此次保险行业自律会议的召开，为行业规范发展指明了方向，凝聚了合力。下一步，各保险机构将落实会议精神，完善行业自律监督机制，加强对各保险机构的自律检查与督导；各保险机构也将严格践行会议承诺，主动履行自律义务，以诚信为本、以合规为基，不断提升服务质量与经营管理水平，全力推动保险行业回归保障本源，为经济社会高质量发展、民生保障体系完善贡献更大的行业力量。