近期,人保财险萍乡市分公司积极响应国家金融监督管理总局萍乡监管分局、萍乡市保险行业协会号召,紧扣“清朗金融网络 守护安心消费”主题,在全市范围内开展“3·15”金融消费者权益保护教育宣传系列活动,通过线上线下联动、城区乡村覆盖的方式,普及金融保险知识,筑牢金融风险防线,切实维护金融消费者合法权益。
聚焦线下主阵地,打造沉浸式宣传场景。3月13日,公司在核心区域设置宣传咨询服务台,通过摆放主题展板、发放消保宣传折页、现场面对面答疑等形式,为过往市民提供一站式金融消保服务。工作人员围绕金融消费者八项基本权利,细致讲解保险产品认知、投保理赔流程等实用知识,结合典型案例拆解非法集资、保险欺诈、“代理维权”等非法金融活动的隐蔽套路与潜在危害,手把手指导市民识别金融消费陷阱,引导大家树立理性消费、依法维权的正确观念,现场互动热烈,科普效果显著。
联动全域齐发力,实现宣传覆盖面升级。为让金融消保知识走进千家万户,公司下辖各区县支公司结合属地实际开展特色化宣传行动,打破单一宣传模式,推动服务下沉。工作人员走进田间地头,为农户普及农业保险相关知识与金融防诈技巧;深入企业车间,为企业员工讲解职场保险保障与风险防范要点;在社区、商圈设立流动宣传点,为不同年龄段群众提供针对性消保咨询,真正将金融知识和维权方法送到消费者身边,确保宣传工作落到实处、取得实效。
此次“3·15”金融消保宣传系列活动,既是该分公司履行金融企业社会责任的具体体现,也进一步拉近了与消费者的距离,提升了公众金融风险防范意识和自我保护能力。下一步,该分公司将持续秉持“人民保险 服务人民”的初心使命,把金融消费者权益保护工作融入日常服务全过程,常态化开展金融消保知识普及活动,不断优化服务举措、提升服务质效,以更专业、更贴心的金融服务,为构建萍乡和谐稳定、清朗有序的金融消费环境贡献人保力量。