人保高效服务暖人心 客户赠送锦旗致谢

   3月2日，一位患者家属专程来到萍乡市分公司，将两面印有“专业敬业服务优 真诚贴心办实事”“人保服务暖人心 高效理赔显诚信”的锦旗分别赠予该分公司及理赔员陈舒，以最真挚的方式，感谢公司及员工专业高效、贴心暖心的理赔服务。

   据悉，该客户因罹患恶性肿瘤接受治疗，产生了较高的医疗费用，给家庭带来了不小的经济压力。患者家属通过惠萍保提交了理赔申请，理赔员陈舒接到理赔材料后，第一时间关注到客户的实际困难，凭借专业负责的工作态度与高效便捷的理赔流程，仅用3天时间，便将5.7万元理赔款足额支付到位，及时缓解了患者家庭的经济困境，用实际行动兑现了保险保障承诺。

   快速到账的理赔款与周到细致的服务，让患者家属倍感温暖。家属由衷称赞：“没想到几百元的普惠保险，在关键时刻能帮上这么大忙！人保理赔快、服务好，是真正为老百姓办实事的保险公司。”

   下一步，该分公司将始终坚守服务初心，持续优化理赔服务流程，提升服务质效，以更专业、更高效、更有温度的服务守护群众平安，践行金融央企的责任与担当。